黔南实体瘤-172基因(血液版)
临床应用
泛实体瘤
样本类型
血液(血浆)
检测方法
NGS
价格
11120元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 一次检测能管多久?需要反复做吗?
- 基因突变的情况在一定时期内是相对稳定的,但肿瘤可能进化或产生新的突变。通常,一次检测的结果可以为当前阶段的决策提供依据。如果后续病情发生变化,医生可能会根据情况建议再次检测。
- 检测过程中如果样本出了问题,比如运输损坏,怎么办?
- 请您放心。如果因为物流或样本本身质量问题导致检测无法进行,我们将免费为您安排重新采样,不会产生额外费用。
- 这个检测能开发票吗?发票项目开什么?
- 当然可以开具正规发票。发票项目一般为“基因检测服务费”或“技术服务费”。您在支付前可以向服务机构确认具体的开票名称和类型,以满足您的报销或记录需求。
- 这个检测和市面上几千块的“癌症早筛”抽血项目,是一类东西吗?
- 您好,不是一类东西,目的和原理都不同。“癌症早筛”项目旨在从看似健康的人群中早期发现癌症迹象。而本项目是针对已患肿瘤者,深入分析基因突变以指导精准治疗,属于“治疗伴随诊断”。简单说,一个重在“发现”,一个重在“治疗”。请根据自身实际需求选择。
- 你们在黔南有实体的服务中心吗?有问题可以去找人吗?
- 在黔南,我们主要依托合作采样点和线上专业团队提供服务。大部分咨询和服务均可通过电话、线上渠道高效完成。如有特殊需要,服务顾问可以为您协调线下支持,确保您的问题得到解决。
用户评价 (13条,均分4.8)
护士上门采血很准时,态度好。就是预约时间窗口有点窄,我当时选了上午,但临时有事想改到下午,客服说需要重新排期,可能要等后天,最后只好协调了其他事情。时间上能更灵活一点就更好了。
机构回复
感谢您的反馈。对于上门采血时间不够灵活给您造成的不便,我们诚恳致歉。我们会将您的建议转达给合作的服务商,努力协调更多可选时段,提升预约的灵活性,以便更好地满足您的需求。
做之前确实有点纠结,毕竟一万多块钱不便宜。但考虑到是抽血就能查,不用再挨一刀取组织,而且一次性能看172个基因,还包含了化疗药和靶向药的用药指导,最后还是决定做了。报告出来挺快的,医生解读得也很详细,帮我们明确了后续的治疗方向。虽然价格不低,但觉得这个信息对救命来说很关键,算是为精准治疗买了个重要的参考,总体觉得值。
机构回复
尊敬的客户,感谢您选择万核基因并给予宝贵反馈。我们理解您对价格的考量,本项目采用高深度测序与专业生物信息分析,旨在从血液中全面监测肿瘤基因图谱,为临床用药提供关键依据。您的认可让我们深感欣慰,我们将持续优化服务,为更多患者提供精准、有价值的基因检测支持。
作为肺癌家属,我们对比了好几家机构。最终选这家是因为他们承诺如果血液检测结果阴性或样本量不足,可以免费重测一次,感觉很负责。实际检测过程规范,结果也拿到了,没有用到重测服务,但这份保障让人安心。
机构回复
感谢您的细致比较和选择!我们设置重测保障,就是希望最大限度确保每位用户都能获得可靠的结果。您的满意是我们最大的动力!
我是一名肿瘤患者,正在进行靶向治疗,想通过检测看看是否耐药。上门采血的护士不仅技术好,还很健谈,分享了一些其他患者的积极故事,给了我很大的心理安慰。感觉这不止是一次冰冷的检测,更是一次有温度的关怀。检测结果也验证了医生的判断。
机构回复
读您的评价,我们深受鼓舞。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,我们的护士也在践行这份理念。很高兴我们的服务能在专业之外,给您带来一丝温暖和力量。
胃癌患者,自己来做检测。最满意的是他们不强制要求提供全部详细病史,只聚焦于检测相关的必要信息,减少了信息过度暴露的风险。不过希望App或查询页面的隐私提示更醒目一些,现在有点隐蔽。整体是靠谱的。
机构回复
谢谢您的认可与建议。我们遵循数据最小化原则,避免收集不必要信息。您关于隐私提示的直观化建议非常好,我们会立即着手优化界面。
作为胃癌家属,等待结果期间是最焦虑的。客服主动加了我微信,告知了预计时间,并分享了一些等待期间护理病人的小贴士,虽然和检测无关,但这份心意很打动我。后来报告有轻微延迟,她也提前诚恳道歉并说明原因。沟通透明,让人心安。
机构回复
我们深知等待的煎熬,希望能通过一些细微的关怀分担您的压力。对于报告延迟我们再次表示歉意,也感谢您的理解。透明、及时的沟通是我们服务的基本原则。
作为淋巴瘤患者,治疗前医生建议做基因检测看看分型和预后。你们的报告里关于分子分型和预后风险评估的部分写得很清楚,让我和医生能更深入地讨论我的病情和方案,感觉自己不再是糊里糊涂地治疗了。整个流程指引清晰,没觉得麻烦。
机构回复
很高兴我们的检测和报告能帮助您和医生更好地理解病情。精准的分型与风险评估是制定个性化治疗方案的基础。祝您治疗顺利,早日康复!
东西是好的,客服态度也好。但我觉得检测的周期可以再透明一些。当时说10-15个工作日,我是第14个工作日下午才收到报告。中间每天都很煎熬,虽然能问进度,但每次都是‘在正常流程中’。如果能像快递一样,在关键节点(比如样本入库、上机、分析中)给个自动推送,我们心里会更有谱。
机构回复
您提的建议非常具体且宝贵,感谢!目前我们主要通过人工客服同步进度。您提到的像物流一样的可视化进度追踪系统,我们技术团队已在开发中,旨在让用户更清晰地知晓样本状态,减少焦虑。期待不久后能为您提供更优体验。
流程规范,从采样盒寄送到报告生成,感觉每一步都有记录。报告准确性经得起推敲,我们拿给三位肿瘤科医生看过,都认可其结果。速度方面,虽然不是最快的,但在承诺的10个工作日内,属于稳扎稳打型。如果后续价格能有优惠或分期选择,会更完美。
机构回复
感谢您对我们规范流程与结果准确性的双重肯定!“稳扎稳打”正是我们对质量把控的态度。关于支付方式的建议已收到,我们会认真研究其可行性,争取为更多患者提供便利。
我爸是肝癌晚期,主治医生建议做血液基因检测看看有没有靶向药机会。我们没出院就抽血了,省得再跑一趟。抽血护士操作很规范,采血盒也是直接寄给实验室的,省心。报告出来的时间比预想的快点,帮上了大忙。
机构回复
感谢您的认可。我们深知肿瘤患者家属时间紧迫,与医院合作提供床旁采血服务就是为了减少奔波。为患者争取治疗时间是我们最重要的目标,祝老人后续治疗顺利。
主治医生推荐做的,说对制定方案有帮助。整个服务流程挺正规的,顾问解释得也清楚。就是感觉整个套餐是固定的,我其实只想重点查几个跟我癌种最相关的基因,但好像不能自主选择,必须做全套的172个基因。对于经济不那么宽裕的家庭来说,如果能推出更聚焦的、针对特定癌种的小套餐,选择会更灵活。
机构回复
您提出的问题非常专业且具有代表性。当前的大Panel设计是为了全面筛查潜在靶点,避免遗漏。同时,我们已收到大量类似反馈,正在研究推出更具针对性的细分产品线,以满足不同需求。感谢您推动我们进步!
整体体验很好,检测前咨询和报告解读都很专业。就是出报告的时间比当初告知的预计时间晚了两天,等待的过程有点焦心,总忍不住去刷查询页面。希望下次时间预估能更准一点,或者中间能给个进度提醒就更好了。
机构回复
非常抱歉让您在等待中感到焦虑。由于部分样本需要更复杂的生物信息学分析或复核,个别报告可能会延迟。我们已经优化了内部流程,并会考虑增加进度提示功能,以改善您的等待体验。感谢您的宝贵建议!
最让我感动的是,报告解读完一周后,客服竟然有回访,问我还有没有不懂的地方,以及医生建议有没有和主治医生沟通。这种售后跟进,让我感觉他们不是一锤子买卖,是真的关心检测结果有没有落地,有没有帮到患者。
机构回复
您的感动让我们觉得所有额外的付出都是值得的。我们始终关注检测后的“最后一公里”,希望报告上的信息能真正融入您的诊疗过程。感谢您的反馈,我们会坚持做好服务闭环。
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平塘万核亲子鉴定基因检测中心
贵州省黔南州平塘县金盆街道桥头街新平路18号